A Companhia de Saneamento do Paraná (Sanepar) começou a testar um novo formato de pagamento de faturas, que permite conexão direta com bancos e carteiras digitais pelo WhatsApp. A modalidade permite quitar a conta via pix sem sair da conversa. De acordo com o Banco Central, todo o processo é rápido, seguro e segue os padrões do Sistema Financeiro Aberto (Open Finance), que viabiliza a movimentação de contas a partir de diferentes plataformas, como o WhatsApp.

Na Sanepar, o sistema tem integração com as principais instituições financeiras do Brasil, incluindo Banco do Brasil, Bradesco, Caixa, Itaú, Nubank, Santander, Inter, Sicoob, Sicredi, Mercado Pago, Picpay e Uniprime Central. As formas tradicionais de pagamento permanecem disponíveis, enquanto o novo formato serve apenas como mais uma alternativa para facilitar a experiência dos clientes.

"A Sanepar tem o compromisso de oferecer um atendimento cada vez mais eficiente e conectado com as novas tecnologias. Essa iniciativa reforça nosso foco na inovação e na melhoria contínua da experiência dos clientes, com total respeito à segurança e à transparência”, afirmou Wilson Bley, diretor-presidente da Sanepar.

A nova modalidade estará em fase de testes até o dia 30 de junho ou até atingir o limite de 10 mil pagamentos. O pagamento pode ser realizado diretamente pelo WhatsApp da companhia seguindo os passos abaixo:

1 - Envie uma mensagem para o WhatsApp da Sanepar: (41) 99544-0115.
2 - No menu automático que aparece, selecione a opção 5 - Meu consumo /Minhas contas / Segunda via.
3 - Em seguida, escolha a opção 1 - Pagar sua conta com pix.
4 - Digite seus dados conforme solicitado.
5 - Escolha qual conta deseja pagar e selecione o banco em que possui conta.
6 - O sistema vai direcionar automaticamente para o aplicativo do seu banco, já com a tela de pagamento via pix aberta.
7 - Basta conferir as informações e autenticar o pagamento no aplicativo.

“Estamos sempre em busca de soluções que melhorem a jornada dos nossos clientes. O teste com a modalidade Open Finance representa um passo importante na modernização dos nossos serviços, aliando praticidade e agilidade”, destacou Bihl Elerian Zanetti, diretor comercial da Sanepar.